Abschnitt 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die mit Ceramore Puglia abgeschlossen werden. Die Bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung werden im Rahmen des Bestellvorgangs anerkannt.

Abschnitt 2 – Vertragsabschluss und Lieferung der Produkte

2.1. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit dem Erhalt der Bestellbestätigung zustande, nachdem der Kunde über die Website www.ceramore.ch den Bestellvorgang abgeschlossen und auf "Jetzt kaufen" geklickt hat.
2.2. Die Produkte werden erst nach vollständigem Zahlungseingang beim Kunden ausgeliefert.
2.3. Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Selbstbelieferung durch Zulieferer. Höhere Gewalt und andere nicht beeinflussbare Faktoren (z.B. Streiks) führen nicht zu einem Lieferverzug.
2.4. Kann ein Produkt nach Vertragsabschluss aus Gründen, die Ceramore Puglia nicht zu vertreten hat, nicht geliefert werden, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
2.5. Ceramore Puglia erfüllt seine Verpflichtungen mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen. Die Gefahr der zufälligen Verschlechterung oder des Untergangs geht mit dem Versand auf den Kunden über.

Abschnitt 3 – Preis, Zollgebühren und Versandkosten

3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
3.2. Versandkosten, Zölle und andere anfallende Kosten werden nicht von Ceramore Puglia übernommen und müssen vollständig vom Kunden getragen werden.
3.3. Beim Versand ins Ausland wird die schweizerische Mehrwertsteuer abgezogen, lokale Steuern und Zollgebühren können jedoch anfallen.

Abschnitt 4 – Zahlung

4.1. Ceramore Puglia bietet Zahlung per Kreditkarte, Twint oder PayPal an und behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten abzulehnen.
4.2. Etwaige Kosten für Geldüberweisungen trägt der Kunde.

Abschnitt 5 – Rückgabe

5.1. Ceramore Puglia bietet ein Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen, sofern die Produkte unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
5.2. Für die Rückgabe ist eine Rückgabegenehmigung erforderlich, die über eine E-Mail an info@ceramore.ch beantragt werden kann.
5.3. Sale-Artikel und Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
5.4. Rücksendekosten, Zölle und alle weiteren anfallenden Kosten werden nicht von Ceramore Puglia übernommen.
5.5. Rücksendungen sind an die folgende Adresse zu schicken: Ceramore Puglia, Feldgütliweg 2, 8004 Zürich.

Abschnitt 6 – Rückerstattung

Etwaige Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung der zurückgesendeten Ware auf das für die Zahlung verwendete Konto. Versandkosten und Zollgebühren werden nicht erstattet.

Abschnitt 7 – Garantien

7.1. Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produkts an info@ceramore.ch zu melden, ansonsten gilt das Produkt als genehmigt.
7.2. Verborgene Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.
7.3. Ceramore Puglia leistet Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
7.4. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Das Recht auf Minderung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.
7.5. Die Garantie erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß oder Folgen unsachgemäßer Behandlung.
7.6. Ceramore Puglia gibt keine Garantie auf das Eigentum.

Abschnitt 8 – Haftung

Die Haftung von Ceramore Puglia ist auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt. Für Beschreibungen Dritter, insbesondere Kundenrezensionen, übernimmt Ceramore Puglia keine Haftung.

Abschnitt 9 – Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder eine Regelungslücke aufweisen, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Abschnitt 10 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt dem schweizerischen Recht. Der Gerichtsstand ist in Zürich, Schweiz. Bei Verbraucherverträgen ist der Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers in der Schweiz.

Abschnitt 11 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Ceramore Puglia behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

Nutzungsbedingungen der Website von Ceramore Puglia

Abschnitt 1 – Anwendungsbereich

Diese Bestimmungen regeln das Verhältnis zwischen Ceramore Puglia und den Nutzern der Website www.ceramore.ch.

Abschnitt 2 – Nutzung der Website

Die Website darf nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Nutzungsbedingungen verwendet werden. Es ist verboten, die Website für illegale Zwecke zu nutzen oder die Rechte anderer zu verletzen.

Abschnitt 3 – Produkte und Dienstleistungen

Ceramore Puglia behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen jederzeit zu ändern oder einzustellen.

Abschnitt 4 – IP-Rechte

Ceramore Puglia besitzt alle Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte an der Website und ihrem Inhalt.

Abschnitt 5 – Inhalte von Dritten

Die Website kann Hyperlinks zu Websites Dritter enthalten. Ceramore Puglia übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalt.

Abschnitt 6 – Haftung

Ceramore Puglia haftet nicht für die Richtigkeit der Informationen auf der Website oder für Schäden, die durch deren Nutzung entstehen.

Abschnitt 7 – Entschädigung

Der Nutzer verpflichtet sich, Ceramore Puglia von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus der nicht vertragsgemäßen Nutzung der Website ergeben.

Abschnitt 8 – Änderungen der Nutzungsbedingungen

Ceramore Puglia behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.